DSGVO

Sylverdonq (im Folgenden „wir“ genannt) legt großen Wert auf die Sicherheit und die transparente Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer. Diese Erklärung erläutert die von uns befolgten Grundsätze, die Rechte der Nutzer sowie die relevanten Mechanismen der Datenverarbeitung.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Bei der Nutzung unserer Online-Dienste können folgende Arten der Datenverarbeitung anfallen:

Grundlegende Kontaktinformationen
Informationen zu Bestellungen und Transaktionen
Geräte- und Zugriffsprotokolle
Aufzeichnungen der Kundenkommunikation

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Daten vorwiegend zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Bereitstellung von Kundensupport und servicebezogener Kommunikation
Verbesserung der Website-Funktionalität und des Nutzererlebnisses
Verhinderung unbefugter Zugriffe und missbräuchlicher Handlungen
Erfüllung erforderlicher Aufbewahrungs- und Verwaltungspflichten

3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten im Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen der DSGVO auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung
Zur Abwicklung von Bestellungen, Durchführung von Transaktionen und Erbringung zugehöriger Serviceleistungen.

Ausdrückliche Einwilligung
Für Datennutzungen, die vom Nutzer freiwillig gewählt werden, wie etwa den Empfang von Informationen und Kommunikationsdiensten.

Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Zur Einhaltung von Aufbewahrungs-, Prüfungs- und damit verbundenen Verwaltungspflichten.

Berechtigte Interessen
Zur Optimierung des Serviceerlebnisses, zur Erhöhung der Systemsicherheit und zur Betrugsprävention.

4. Datenspeicherung und -schutz

Wir bewahren relevante Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist, und ergreifen angemessene technische und administrative Maßnahmen zu deren Schutz.

Der Datenzugriff ist auf das für die Serviceabwicklung notwendige Maß beschränkt.

5. Grundsätze der Datenweitergabe

Soweit erforderlich, können bestimmte Daten zur Unterstützung der Bestellabwicklung und des Servicebetriebs verwendet werden, beispielsweise für die Zahlungsabwicklung und logistische Unterstützung.

Jegliche Datenweitergabe beschränkt sich auf das für die Erbringung der Dienste Wesentliche; wir verwenden Daten nicht über diesen erforderlichen Rahmen hinaus.

6. Rechte der Nutzer

Nutzer haben in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten
Korrektur unrichtiger oder veralteter Informationen
Antrag auf Löschung von Daten
Einschränkung der Datenverarbeitung oder Widerspruch dagegen
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung zur Datennutzung

Anfragen können über unsere Kontaktkanäle eingereicht werden; wir werden diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums bearbeiten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir können Technologien wie Cookies einsetzen, um die grundlegende Funktionalität der Website zu unterstützen und das Nutzererlebnis zu optimieren.
Nutzer können solche Daten über die Browsereinstellungen verwalten oder löschen, wobei dies jedoch bestimmte Funktionen beeinträchtigen kann.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke des Dienstes erforderlich ist.

Nach Ablauf des erforderlichen Zeitraums werden die entsprechenden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung an Änderungen unserer Dienste anpassen. Aktualisierungen treten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung in Kraft; die weitere Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

10. Kontaktinformationen

Ansatz: 13120 Three Rivers Rd #3103, Gulfport, MS 39503, United States

Telefon: +1 (228) 547-7438

E-Mail-Adresse: team@sylverdonq.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ).